В целях повышения эффективности работы с обращениями граждан и организаций, поступающими в Управление Судебного департамента в Нижегородской области, прошу поручить отделу организационно-правового обеспечения деятельности судов разместить на официальном сайте Управления (на главной странице или в разделе «Справочная информация») следующий текст:

Управление Судебного департамента в Нижегородской области обращает внимание, что обращение согласно пункту 1.2. Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Управлении Судебного департамента в Нижегородской области возможно подать в письменной форме, форме электронного документа или в форме устного обращения к должностному лицу во время личного приема, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законодательством.

Федеральным законом от 29.12.2024 № 547-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В частности, направление обращений граждан в форме электронных документов в государственные органы, в том числе в судебные органы, обязательно должно быть выполнено с использованием идентификации и (или) аутентификации гражданина с помощью портала государственных или муниципальных услуг.

Ссылка на портал (https://ej.sudrf.ru/letters?fromOa=52UD0000), на котором возможна подача электронных обращений как в суды, так и в Управление Судебного департамента в Нижегородской области, размещена на всех сайтах судов и Управления в разделе «Обращения граждан».

Для направления обращения в электронной форме согласно части 3 статьи 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Обращения, направленные по электронной почте, к рассмотрению не принимаются.

Согласно части 1 статьи 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.